Starke Emotionen, falsche Erwartungen oder Zeitdruck: Kommunikation im Klinikalltag braucht klare Strukturen und Regeln. In professionell angeleiteten Workshops erhalten Klinikmitarbeiterinnen und -mitarbeiter der Gesundheit Burgenland die passenden Gesprächstools für den kompetenten Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen.